“林子大了，什么鳥(niǎo)兒都有”。銷(xiāo)售人員接觸的客戶(hù)越多，客戶(hù)量越大，碰到的客戶(hù)類(lèi)型就越多。不同的客戶(hù)具有不同的特點(diǎn)，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，就需要用到各式各樣的銷(xiāo)售技巧去應(yīng)對(duì)。那么銷(xiāo)售員拜訪客戶(hù)常犯哪些錯(cuò)誤呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　拜訪客戶(hù)常犯的錯(cuò)誤1.拖延，不斷的拖延

　　基本上拖延是一種“不愿意去面對(duì)”的逃避方式，這就像我知道要還錢(qián)給別人，但是還是拖到最后一天才還，因?yàn)槲也幌朊鎸?duì)錢(qián)要從自己口袋里掏出來(lái)的事實(shí)。暑假作業(yè)，總是拖到最后一天才完成，因?yàn)槲也幌肴ッ鎸?duì)寫(xiě)作業(yè)很煩人的事實(shí)。應(yīng)該要給客戶(hù)的電話(huà)拖了又拖，因?yàn)槲也幌肴ッ鎸?duì)可能來(lái)的拒絕，或是客戶(hù)的抱怨、或是客戶(hù)直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：我不需要!要打還是不打電話(huà)，掙扎的時(shí)間浪費(fèi)了幾分鐘到了客戶(hù)門(mén)口，要進(jìn)去拜訪不進(jìn)去拜訪，掙扎的時(shí)間又浪費(fèi)了幾分鐘，明天再打這通電話(huà)吧!明天再去拜訪這個(gè)客戶(hù)吧!終于本來(lái)只是浪費(fèi)了幾分鐘的時(shí)間，馬上就變成了浪費(fèi)了好幾天的時(shí)間了!猶豫，掙扎，不愿意面對(duì)造成了拖延，拖延了時(shí)間，財(cái)富也就隨著流走的時(shí)間從你的身邊離開(kāi)了!

　　拜訪客戶(hù)常犯的錯(cuò)誤2.無(wú)意義的拜訪

　　每一次對(duì)客戶(hù)的拜訪都要做計(jì)劃，要為銷(xiāo)售成功做準(zhǔn)備，不是只要有拜訪就會(huì)有機(jī)會(huì)，這樣的拜訪只會(huì)增加挫折的機(jī)會(huì)，在這種狀態(tài)下你的挫折就會(huì)常常來(lái)自于自己的準(zhǔn)備失當(dāng)，而不是來(lái)自于客戶(hù)了，要問(wèn)自己每一次的客戶(hù)拜訪是接近了客戶(hù)一步還是遠(yuǎn)離了客戶(hù)一步，如果你自己都沒(méi)有準(zhǔn)備好，客戶(hù)也感受不到你的用心，不了解你此次拜訪的主題，客戶(hù)為什么要花時(shí)間與你會(huì)話(huà)呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無(wú)意義的拜訪。

　　拜訪客戶(hù)常犯的錯(cuò)誤3.一問(wèn)三不知

　　我常常會(huì)接觸到一些沒(méi)有在事前做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)上準(zhǔn)備的銷(xiāo)售人員，這些人不但沒(méi)有回答問(wèn)題的應(yīng)變能力，也不能回答最基本的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，這些專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是建立客戶(hù)與你之間信賴(lài)感的橋梁，而這信賴(lài)感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。

　　嫌貨才是買(mǎi)貨人，會(huì)提出問(wèn)題的客戶(hù)常常才是對(duì)商品具有興趣的人，滿(mǎn)足這些人的消費(fèi)安全感，才能促成交易，你的知識(shí)越專(zhuān)業(yè)就越能夠縮短客戶(hù)考慮的時(shí)間，相反的成交時(shí)間就會(huì)拖得很長(zhǎng)，甚至是花了大把的時(shí)間仍然無(wú)法完成成交，所以如果你自己沒(méi)有準(zhǔn)備好就不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶(hù)的時(shí)間。

　　拜訪客戶(hù)常犯的錯(cuò)誤4.生理的疲憊

　　一個(gè)沒(méi)有朝氣的銷(xiāo)售人員每一天都不會(huì)有一個(gè)好的開(kāi)始，因?yàn)榛盍εc熱情是一場(chǎng)愉快的訪談過(guò)程中的超級(jí)潤(rùn)滑劑，所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會(huì)直接影響到一個(gè)人的工作效率。疲憊的身體會(huì)造成注意力不能夠集中，應(yīng)對(duì)上的反應(yīng)力變差，兩眼無(wú)神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會(huì)在客戶(hù)的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績(jī)的同時(shí)，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，以及充分的休息。