客戶所以不愿意和業(yè)務(wù)員打電話，其中一個(gè)很重要的原因是業(yè)務(wù)員那喋喋不休的推銷給客戶造成的壓力。業(yè)務(wù)員總是想講自己最愛講的，而不去講客戶最愛聽的，客戶當(dāng)然討厭了。那么電話銷售客戶愛聽什么話?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　電話銷售客戶愛聽的話一、理智中肯的話

　　對(duì)你的公司和產(chǎn)品的介紹要理智中肯，不要忽悠對(duì)方，而講到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的時(shí)候也要理智中肯，總之要有一個(gè)平和的心態(tài)，而不是急吼吼地脅迫客戶購買。

　　電話銷售客戶愛聽的話二、新穎有趣的表達(dá)方式

　　郭德綱有句名言：“我也會(huì)說話，你也會(huì)說話，為什么你要花錢聽我說話?”這就是語言的魅力。

　　電話銷售客戶愛聽的話三、真誠(chéng)的贊美

　　贊美人是一門可以讓人受益無窮的學(xué)問，如何通過電話交往中那些點(diǎn)滴感受，尋找到贊美客戶的“點(diǎn)”，更是高明的電話銷售技巧。

　　電話銷售客戶愛聽的話四、對(duì)客戶充滿尊重和同感心的話

　　一般來說尊重客戶業(yè)務(wù)員能夠做到，但同感心就很難說了，你能夠感受到客戶在做購買決策的時(shí)候，那種既想獲得產(chǎn)品利益有怕上當(dāng)吃虧的心嗎?當(dāng)客戶說述說產(chǎn)品缺點(diǎn)時(shí)候，你能感受到他的苦惱嗎?能夠?qū)蛻舾型硎埽愕恼Z言必定會(huì)讓客戶愛聽。

　　電話銷售客戶愛聽的話五、感興趣的話

　　從上面的文章我們已經(jīng)知道如何通過電話來了解客戶需求和興趣，通過把握他的興趣，引發(fā)他的話題，從而黏住客戶，是最有效的電話銷售技巧。