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銷(xiāo)售員必須具備的條件是什么

時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

  銷(xiāo)售是一種高收入的工作,高收入就意味著高專(zhuān)業(yè)化、高意志力、高挫折感、高機(jī)動(dòng)性。不具備這樣條件的人,最好去干個(gè)領(lǐng)固定工資的“上班族”,免得一上場(chǎng), 就“被出局”。那么銷(xiāo)售員必須具備的條件有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

  銷(xiāo)售員必須具備的五個(gè)條件:

  銷(xiāo)售員必須具備的條件一、把握住長(zhǎng)期客戶(hù)

  許多客戶(hù),只要覺(jué)得第一次交易非常滿(mǎn)意,就會(huì)習(xí)慣性地固定跟該銷(xiāo)售員來(lái)往。所以,在交易完成之后,仍要不斷做售后服務(wù),才能長(zhǎng)期把 握住該類(lèi)型客戶(hù)。

  銷(xiāo)售員必須具備的條件二、要能主動(dòng)出擊

  做一個(gè)時(shí)常主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的銷(xiāo)售員,要等到“日久生情”時(shí),再將商業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥呀磺?,一旦成為朋友后,事情就?huì)好辦得多。

  銷(xiāo)售員必須具備的條件三、了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)

  銷(xiāo)售員必須很了解本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠游刃有余的回答客戶(hù)提出的任何問(wèn)題,以爭(zhēng)取下一次談判的機(jī)會(huì)。

  銷(xiāo)售員必須具備的條件四、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

  銷(xiāo)售員必須能夠給客戶(hù)提供一系列的超值服務(wù),讓客戶(hù)覺(jué)得買(mǎi)了你的商品無(wú)后顧之憂(yōu),同時(shí)享受其他公司不能提供的增值服務(wù)。

  銷(xiāo)售員必須具備的條件五、盡量互利互惠

  應(yīng)該盡量運(yùn)用“條款互利”進(jìn)行交易。尤其在付款方面,盡量給客戶(hù)提供方便,例如:支票、分期付款等優(yōu)惠辦法,應(yīng)事先設(shè)想周全。只有共 贏的合作方式才能走得更遠(yuǎn),否則成為唯一一次合作。

  當(dāng)你做到以上五點(diǎn)時(shí),在你的銷(xiāo)售生涯中就跨出了成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨難都會(huì)繞你而行,迎來(lái)的是健康、財(cái)富、良好的人脈,生活充滿(mǎn)陽(yáng)光,歡笑。

  銷(xiāo)售員必須具備的素質(zhì):

  一、知識(shí)廣博專(zhuān)業(yè)精深

  銷(xiāo)售業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,不見(jiàn)得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí),以及由銷(xiāo)售衍生出來(lái)的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)

  二、敬業(yè)愛(ài)業(yè)主動(dòng)熱情

  銷(xiāo)售產(chǎn)品,不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的就是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?,主?dòng)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售的是少數(shù)。銷(xiāo)售員要以“憑著愛(ài)心與信任,主動(dòng)熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶(hù),激發(fā)銷(xiāo)售需求,幫助建立保障。有人說(shuō)得好,在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事銷(xiāo)售推銷(xiāo),難免會(huì)從客戶(hù)那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛(ài),委屈一時(shí)的自尊,完成對(duì)客戶(hù)一生的大愛(ài)吧。

  三、態(tài)度誠(chéng)懇形象專(zhuān)業(yè)

  靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系,而誠(chéng)懇的態(tài)度,卻能在客戶(hù)心中樹(shù)立起很好的形象。在銷(xiāo)售員的眼中,所有的客戶(hù)在需要建立銷(xiāo)售保障這一點(diǎn)是相同的,而沒(méi)有金錢(qián)、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢(qián)、有權(quán)、有勢(shì)的人,不低三下四,降低自己的身份,對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠(chéng)懇而坦率。說(shuō)話(huà)時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠(chéng)懇而堅(jiān)決。

  銷(xiāo)售員有四個(gè)境界,第一個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系,很多銷(xiāo)售員從家人、親戚、朋友開(kāi)始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品,趕上銷(xiāo)售公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶(hù);第三個(gè)境界是賣(mài)需求,銷(xiāo)售員激發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售需求,然后根據(jù)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶(hù)分析銷(xiāo)售需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣(mài)規(guī)劃,銷(xiāo)售員從為客戶(hù)理財(cái)角度,為客戶(hù)提供一攬子的金融咨詢(xún)服務(wù),甚至為客戶(hù)投資提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)。一個(gè)好的銷(xiāo)售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

  作為銷(xiāo)售員要做到內(nèi)外兼修,做到兩手抓,從點(diǎn)滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶(hù)需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶(hù)的角度去思考客戶(hù)的需求,幫助客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷(xiāo)出去銷(xiāo)售產(chǎn)品只是遲早的問(wèn)題。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),又結(jié)交新了朋友,何樂(lè)而不為呢!

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