使用電信網的朋友們可能有用過天翼wifi，但是有時候出現(xiàn)手機連上了卻不能上網情況，怎么解決呢，下面就由學習啦小編跟大家分享一下解決方法吧，希望對大家有所幫助~

　　手機連接上WiFi卻沒網速而無法上網的原因

　　1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

　　2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

　　3、可能寬帶欠費，導致無法上網。

　　4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。

　　5、手機系統(tǒng)問題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

　　天翼網關wifi信號很好但上不了網解決方法

　　寬帶故障。首先，我們需要檢查下寬帶是否出現(xiàn)了故障;因為如果寬帶本身出現(xiàn)了問題，那么連接路由器的wifi信號后，肯定是上不了網的。我們可以把路由器WAN接口的網線拔下來，然后插在電腦的網口上面。連接之后，電腦上用“寬帶連接”(類似程序)撥號，看下電腦能否上網?

　　路由器連接問題。請注意，路由器上的WAN接口(Internet接口)，一定要用網線連接到貓的網口/LAN口上面。如果你的寬帶沒有用到貓，那么需要把運營商提供的入戶網線，直接插在路由器的WAN接口。

　　“上網方式”選擇錯誤。在設置路由器上網的時候，需要選擇一種上網方式，而路由器中的“上網方式”一般有寬帶撥號上網(ADSL撥號、PPPoE撥號)，自動獲得IP地址(動態(tài)IP、DHCP)和固定IP地址(靜態(tài)IP)三種。

　　寬帶賬號、密碼錯誤。當“上網方式”是：寬帶撥號上網 時，是需要填寫正確的寬帶賬號、寬帶密碼信息的。如果把寬帶賬號、寬帶密碼填寫錯了，那么設置后連接wifi信號，肯定是上不了網的。

　　未修改LAN口IP地址。當路由器中“上網方式”是：自動獲得IP地址 時，在一些特定的網絡環(huán)境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之后，連接路由器的wifi信號才能上網。

　　路由器問題。有的時候路由器本身也會出現(xiàn)一些問題，導致設置后上不了網的問題出現(xiàn)。這時候可以先把路由器恢復出廠設置，然后再重新設置一次。

　　其他參考解決辦法：

　　1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

　　2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新?lián)芴柹暇W，并根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

　　3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然后再撥號連接試試。

　　4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進行連接。

　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手機系統(tǒng)問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

　　關閉天翼網關wifi的方法

　　電腦已經連接這個光貓了，沒有另外連接路由器的情況下可以在電腦pc登錄光WiFi，和其他路由器默認地址一樣輸入192.168.1.1然后回車輸入密碼登錄光貓的路由器功能。

　　然后在登錄這個光貓路由器功能里有WiFi功能!不想要這個光貓WiFi就關了這個WiFi功能就是關閉WiFi就可以了。下一步就是連接用戶買的路由器連接上就可以用了，這個和寬帶貓一樣把網線插在光貓千兆口和和路由器的四個接口隨便插個就可以上網了!不行的話可以登錄這個用戶這個路由器里設置好WiFi就可以了 。

　　第三個方法是光貓已經和用戶買的路由器連接好了，但有兩個WiFi信號一個是光貓的WiFi一個是用戶路由器的WiFi，現(xiàn)在是不能在網上登錄光貓關WiFi信號的，因為光貓沒有連接電腦只有用戶的路由器用網線連接了電腦和光貓所以現(xiàn)在電腦只能登錄用戶這個路由器不能登錄光貓上的路由器，不過可以用天翼網關上的手機APP進入這個光貓的WiFi進行關閉光貓WiFi!或者可以在手機瀏覽器里輸入光貓的默認地址xxxx這個叉叉叉不是光貓的默認地址哦可以在光貓哪里找地址的!對了一定先連接光貓的WiFi信號在操作手機關閉光貓WiFi!?，F(xiàn)在厲兩個信號都可以連接的WiFi信號，應該是光貓的一個是路由器的WiFi信號需要連接光貓的WiFi信號在做上面的手機關光貓WiFi!APP好像也需要連接光貓上的WiFi才可以設置!APP自己注冊!對了光貓的WiFi密碼在光貓底下寫著呢，不然不知道光貓WiFi密碼怎么連接呢!好了說了那么多應該可以啦。