我們在撥號上網的時候，如果寬帶的帳號和密碼沒有輸入正確，系統(tǒng)會給出一些提示，如果出現提示錯誤代碼691，應該怎么解決呢?下面一起跟著學習啦小編學習吧，希望可以幫到你。

　　解決寬帶連接錯誤691方法：

　　1、首先，去寬帶提供商查詢是否已經欠費了，有時電話欠費系統(tǒng)也會提示錯誤691的。

　　2、重新輸入寬帶的帳號和密碼，輸入好之后點擊寬帶連接進行撥號，看是否連接成功。

　　3、MAC地址錯誤：這個不常見，經常是電腦上裝了兩個網卡才會出現，禁用一個就可以了。

　　4、如果上面的方法您們都不會，就撥打寬帶商的客服電話找他們的維護人員幫你搞定。