支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
崗位職責(zé)是每個(gè)員工必需高度重視的，它要求每個(gè)在崗的員工必須對(duì)自己從事的崗位負(fù)責(zé)。以下是小編整理的支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)，歡迎大家參閱。
第1篇:XX支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
1.現(xiàn)場(chǎng)管理：指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。
2.銷售管理：制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個(gè)人銷售計(jì)劃，指派網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售任務(wù);定期檢視網(wǎng)點(diǎn)銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)的員工進(jìn)行銷售，如個(gè)人客戶經(jīng)理、開放式柜臺(tái)柜員等;檢視商機(jī)或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售狀況。
3.營(yíng)銷管理：組織、管理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
4.客戶管理：分配客戶，指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理和開放式柜臺(tái)柜員管理和客戶維護(hù);必要時(shí)親自進(jìn)行重要目標(biāo)客戶的管理、升級(jí)等。
5.績(jī)效管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效閉環(huán)管理，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效結(jié)果評(píng)定、績(jī)效面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
6.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。
7.網(wǎng)點(diǎn)資源管理：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理：協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。
9.柜員彈性排班、調(diào)配：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺(tái)柜員;根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實(shí)調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)秩序。
10.ATM機(jī)管理 ATM機(jī)分成兩組(1.趙智慧 王慧 2.馬小華 董金花)管理ATM機(jī)的日常維護(hù)工作
11.系統(tǒng)維護(hù) 對(duì)CFE及PCRM系統(tǒng)每日進(jìn)行客戶分配、維護(hù)。
第2篇:郵儲(chǔ)銀行支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)縣支行辦公管理制度建設(shè)、日常辦公運(yùn)行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理;
2. 負(fù)責(zé)縣轄紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì);
3. 負(fù)責(zé)縣支行本部行政和后勤保障工作;
4. 負(fù)責(zé)本行自營(yíng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設(shè)備、短信平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè);
5. 負(fù)責(zé)內(nèi)控體系建設(shè)，合規(guī)性檢查和管理，對(duì)外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級(jí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度;
6. 負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與建設(shè)、組織管理、人員招聘與配置、干部隊(duì)伍建設(shè)，員工教育培訓(xùn)，績(jī)效管理，薪酬與福利管理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與人事服務(wù)等工作;
7. 依據(jù)上級(jí)行勞動(dòng)用工管理辦法，組織實(shí)施員工勞動(dòng)合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護(hù)和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系;
8. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、離任審計(jì)、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查，實(shí)施內(nèi)控評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等工作;
9. 負(fù)責(zé)保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò);
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇:中心支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)
中心支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)：
根據(jù)總行的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署，負(fù)責(zé)支行的全面工作，組織本支行管理客戶的營(yíng)銷、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)本支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，完成總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，促進(jìn)支行的發(fā)展，不斷提升支行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
中心支行副行長(zhǎng)崗位職責(zé)：
根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃，協(xié)助支行行長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，確保分管條線工作的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1)信貸：
負(fù)責(zé)全行信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸檢查;負(fù)責(zé)組織實(shí)施法人客戶信用等級(jí)評(píng)定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報(bào)及批復(fù)工作;負(fù)責(zé)本部門對(duì)權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的審查，提交貸審會(huì)審議及負(fù)責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報(bào)工作;負(fù)責(zé)銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測(cè);負(fù)責(zé)本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的認(rèn)定及超權(quán)限的審查上報(bào)工作;負(fù)責(zé)貸審會(huì)辦公室日常工作，按規(guī)定組織、召集貸審會(huì);負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作;負(fù)責(zé)組織對(duì)全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上崗制度的落實(shí)工作;負(fù)責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋;負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2)負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作：
負(fù)責(zé)制定個(gè)人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進(jìn)行綜合考評(píng);負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集工作;負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)責(zé)對(duì)全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)個(gè)人消費(fèi)貸款前臺(tái)服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作，指導(dǎo)全行個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放及管理;負(fù)責(zé)個(gè)人金融產(chǎn)品的宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷工作，制定全行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排;負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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