美容顧問工作職責_美容顧問工作內(nèi)容大全
美容顧問首先需要有良好的溝通技巧和顧客服務意識,熟練掌握貨品的知識和陳列知識;以下是小編精心收集整理的美容顧問工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
美容顧問工作職責1
1.負責產(chǎn)品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作(專業(yè)培訓或銷售技巧培訓);
2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應的產(chǎn)品;
3、對所負責的區(qū)域品牌銷售任務的完成;
4、管轄及維護市場;
5、負責公司招商會和內(nèi)訓會的培訓工作。
美容顧問工作職責2
1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業(yè)績。
2、負責門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作;
3、提前做好計劃表，熟悉當季優(yōu)惠活動，達成銷售意向;
4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用;
5、及時妥當處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情
美容顧問工作職責3
1、負責門店顧客接待以及新客戶的開發(fā);
2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務;
3、達成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;
4、維護好老客戶。
美容顧問工作職責4
1. 在旗艦體驗館美容測試區(qū)為顧客通過專業(yè)儀器進行皮膚測試，并給予報告解讀;
2. 輔助美容產(chǎn)品品牌宣傳;
3. 協(xié)助館內(nèi)美容體驗活動的開展;
美容顧問工作職責5
1、負責公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;
2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務;
3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋;
4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;
5、辦理退換貨等業(yè)務;
6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業(yè)正面形象，提升公司軟實力.
美容顧問工作職責6
1、負責在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解;
2、對美容店店業(yè)務進行管理，服從上級完成公司每月下達的銷售/服務任務。
3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓，保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。
4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。
5、定期總結并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進方案。
6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓。
7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問工作職責7
1、負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;
4、及時對產(chǎn)品進行補貨，愛惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
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