停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度5篇
管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù)，是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程，提高管理效率。下面小編給大家?guī)?lái)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度，希望大家喜歡!
停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度篇1
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
第三條職責(zé)：
(一)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi)，放行。
(二)車(chē)管員負(fù)
責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車(chē)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件：《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第五條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線(xiàn)以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)務(wù)必服從車(chē)管員的指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條停放好車(chē)輛后，務(wù)必上鎖，車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車(chē)輛使用人務(wù)必持續(xù)車(chē)場(chǎng)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí)，車(chē)主應(yīng)即行處理。
第十一條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習(xí)。
第十二條任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
第十五條車(chē)輛進(jìn)出：
(一)車(chē)管人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車(chē)管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊，車(chē)管人員承擔(dān)一切職責(zé)。
(三)夜間停放的車(chē)輛，車(chē)管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)得所有車(chē)輛務(wù)必做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車(chē)輛門(mén)窗鎖好。
(五)告知客人隨身保管好停車(chē)證，憑證取車(chē)。
第十六條巡視：
(一)車(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等狀況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊狀況報(bào)告經(jīng)理處理。
(二)逾夜車(chē)輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。
(三)檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常狀況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。
(四)車(chē)管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，持續(xù)車(chē)場(chǎng)整潔。
第十七條意外事故的處理：
(一)當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車(chē)主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門(mén)主管和部門(mén)經(jīng)理。
(二)屬撞車(chē)事故的，車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并透過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放狀況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理狀況。
(五)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后，車(chē)管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車(chē)管員以及車(chē)主都應(yīng)用心配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員職責(zé)問(wèn)題，由公司組織調(diào)查，視狀況做來(lái)源理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
(一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)持續(xù)室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
(一)臨時(shí)停放：15分鐘內(nèi)免收停車(chē)費(fèi)。首x小時(shí)x元/次，超過(guò)x小時(shí)，每小時(shí)加收x元，連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車(chē)費(fèi)50元。
(二)月卡停放：x元/月。
(三)月卡定位停放：x元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍：
(一)購(gòu)買(mǎi)年卡用戶(hù)送一個(gè)月免停車(chē)費(fèi)。
(二)x銀座會(huì)所購(gòu)買(mǎi)年卡x元/月。
(三)承包單位：全部刷卡計(jì)費(fèi)，優(yōu)惠方式見(jiàn)下表：(表略)
第二十一條免費(fèi)范圍：
(一)住房客人等免費(fèi)臨時(shí)停放，在前臺(tái)登記刷卡
(二)經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長(zhǎng)期停放客戶(hù)，須辦理免費(fèi)id卡
第二十二條結(jié)算方式：
(一)臨時(shí)停放：停車(chē)場(chǎng)收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取，并開(kāi)具票據(jù)交予車(chē)主。
(二)年卡及月卡(id卡)：保安部收取費(fèi)用后開(kāi)具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車(chē)主使用。
(三)承包單位：各承包單位每月需按刷卡機(jī)讀數(shù)與電腦核對(duì)后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公司結(jié)算上繳停車(chē)費(fèi)。
(四)每星期一，星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部
第二十三條押金及工本費(fèi)用：
(一)辦理年卡、月卡及免費(fèi)卡(即id卡)的車(chē)主須交一次性工本費(fèi)x元。
(二)各承包單位須交納設(shè)備及停車(chē)費(fèi)押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費(fèi)管理
第二十四條監(jiān)督管理：
(一)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。
(二)免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究透過(guò)的程序辦理。
第二十五條停車(chē)卡的辦理
(一)停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛分id卡和臨時(shí)停車(chē)ic卡兩種方式，id卡車(chē)輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式，ic卡車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車(chē)位租用協(xié)議。
(二)車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)放id卡給用戶(hù)，并收取工本費(fèi)押金x元。
第二十六條停車(chē)卡的使用
(一)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)ic卡，出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車(chē)卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
(二)若用戶(hù)電子出入卡遺失，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并帶給有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，電腦將刪除所有資料。
(三)電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，防止被盜，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
(一)停車(chē)費(fèi)收費(fèi)人員，務(wù)必根據(jù)車(chē)輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄，如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車(chē)輛明細(xì)表。
(二)每個(gè)值日班次，根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫(xiě)“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車(chē)費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面狀況。
(三)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審核。
(四)保安部稽核人員，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表，“營(yíng)業(yè)收入”交班表，各具體項(xiàng)目的全面核對(duì)工作。認(rèn)真審核車(chē)輛收費(fèi)類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
(五)保安部稽核人員，根據(jù)審核無(wú)誤后的“營(yíng)業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車(chē)費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。
(六)保安部稽核人員每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報(bào)表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財(cái)務(wù)部審核。
(七)財(cái)務(wù)部在審核保安部停車(chē)費(fèi)收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車(chē)費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
(八)月末財(cái)務(wù)部編制“停車(chē)費(fèi)收入繳款繳卡狀況匯總表”，與保安部“營(yíng)業(yè)收入”匯總表及停車(chē)費(fèi)“繳款單”相核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車(chē)費(fèi)清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開(kāi)始實(shí)施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都__酒店有限公司
停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度篇2
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度。
二、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天、日夜)、類(lèi)別等。
三、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號(hào)。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號(hào)。
九、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度篇3
一、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊，務(wù)必要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。
3、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題，車(chē)輛管理人員需要求其在《車(chē)輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。
11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車(chē)證》或《臨時(shí)停車(chē)證》，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛務(wù)必繳清《臨時(shí)停車(chē)證》賠償費(fèi)(20元/張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、車(chē)輛出入管理規(guī)程
1、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位《停車(chē)證》之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
2、次租車(chē)輛
a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，指引其停放于次租車(chē)位;
b)停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)間超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車(chē)輛
持有《免費(fèi)停車(chē)證》之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
4、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記，登記資料包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)務(wù)必在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。
6、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列，確保車(chē)輛正常出入。
9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，持續(xù)車(chē)道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。
2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。
3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理，必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù)。
2、它特殊狀況需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。
3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
九、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類(lèi)推。
2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)務(wù)必出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi)，但駕駛員務(wù)必在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話(huà)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?，交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。
3、每一天夜班接班后，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。
十、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。
3、車(chē)輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火，特殊狀況須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放狀況，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑狀況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整狀況，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。
停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度篇4
1、為充分利用和管理好__大廈停車(chē)場(chǎng)，有效地為客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制訂本規(guī)定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對(duì)本大廈客戶(hù)實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù)，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車(chē)輛帶給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式，對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶(hù)需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi)。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē)，“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止出車(chē)。所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶?！翱ā币坏﹣G失或損壞，車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。停車(chē)場(chǎng)管理制度。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應(yīng)持續(xù)車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管，填寫(xiě)《個(gè)性事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只帶給車(chē)位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。
停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理制度篇5
第一條：為加強(qiáng)醫(yī)院車(chē)輛管理，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理的規(guī)范化、制度化，緩解院內(nèi)交通壓力，進(jìn)一步方便病人，保障良好醫(yī)療秩序，特制定本制度。
第二條：本辦法適用于本院各級(jí)各類(lèi)工作人員。
第三條：本辦法所稱(chēng)車(chē)輛包括醫(yī)院職工車(chē)輛、行政車(chē)輛、醫(yī)療車(chē)輛，病人及家屬車(chē)輛，執(zhí)行公務(wù)車(chē)輛以及其他社會(huì)車(chē)輛。
第四條：人事保衛(wèi)科行使車(chē)輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進(jìn)行監(jiān)督管理。
第五條：各種車(chē)輛要求按規(guī)定停放。
1、職工非機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚，急診、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東、南車(chē)棚，住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位，其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚。
2、醫(yī)院行政用車(chē)、醫(yī)療用車(chē)，各種公務(wù)用車(chē)，職工、病人及家屬車(chē)輛，接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內(nèi)需入位停放。
3、大汽車(chē)、大客車(chē)、泥頭車(chē)等需停放于院外，不能入院停放。
4、其他社會(huì)車(chē)輛來(lái)院由醫(yī)院車(chē)輛管理人員根據(jù)具體狀況決定是否安排停放。
第六條：職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛有序停放，保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地確定停車(chē)位，明確標(biāo)志，劃分車(chē)位，明確行駛方向。
2、院內(nèi)車(chē)位采取先到先停的原則，不得個(gè)人租用及隨意侵占。
3、進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的公共道路上。遇特殊狀況，如送藥品、氧氣，運(yùn)垃圾，接送病人等，由保安人員負(fù)責(zé)安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時(shí)停放。第七條：違規(guī)狀況處理：
1、職工車(chē)輛違規(guī)停放，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2、車(chē)輛管理人員疏于管理，導(dǎo)致交通阻塞，發(fā)現(xiàn)一次扣車(chē)管人員50元。
3、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責(zé)，按醫(yī)院《目標(biāo)管理職責(zé)書(shū)》扣罰。
第八條：本辦法由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)解釋。
第九條：未盡事宜，由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。
第十條：本辦法自發(fā)布之日起履行。
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