一個團隊的總結怎么寫(2)
一個團隊的總結怎么寫
一個團隊的總結怎么寫篇三
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
一個團隊的總結怎么寫篇四
加入中塑團隊將近兩個月了。在工作的這兩個月中,在領導的關心和幫助下,在同事的支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質。雖然有時會碰到困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺自己漸漸成熟了。的確,在這里,我學到了很多在學校里學不到的東西。使我受益匪淺。
任職以來的情況如下:
一: 認真履行崗位職責,按時完成工作任務
1、 負責總裁參與的有關會議的組織與會議決議的督辦;落實總裁指示,按期檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
2、 負責總裁相關的文件與信息管理。將總裁的文件分類整理,便于尋找,從而提高工作效率,節(jié)約工作時間。
3、 負責總裁客人的接待工作和電話接待。
4、 負責總裁辦公室的日常事務。負責總裁辦的衛(wèi)生打掃,營造良好的工作環(huán)境;負責傳真的接受與發(fā)送;負責會議室的日常管理??傊靖鶕?jù)“5s”管理方法,緊緊圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”這一中心。
二: 認真完成學習任務,提高自身能力與綜合素質
1、 通過學習包。認真閱讀了中塑在線組織手冊、員工手冊、績效手冊、計算機管理手冊;學習了塑料基礎知識和商務禮儀知識;了解了中塑的企業(yè)文化及發(fā)展歷程。最終通過了內部考核測試。通過這次新員工入職培訓,使我對公司情況有了大致的了解。
2、 參加培訓。12月中旬,參加了企業(yè)內訓系列課程的培訓。感謝公司對新員工的重視,為新員工創(chuàng)造了好的學習機會。主講的生動演講,加上結合小游戲輔以有效傳達課件主體內容。使此次培訓變得非常有意義。
3、 根據(jù)制定的實習計劃表有計劃地學習。主要實習項目有四項:
?、?熟悉公司基本情況,掌握公司業(yè)務及工作流程。
② 計算機應用能力訓練。熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件。近期還學會了如何操作文本儀。
?、?學習掌握塑料及相關行業(yè)、電子商務、政治與經(jīng)濟等相關知識;瀏覽塑料及相關行業(yè)的網(wǎng)站,收集資料等。
④ 學習掌握基礎辦公技能。提高打字速度,練習各類文書寫作等。
在同部門的周丹的協(xié)力下,有計劃地進行了學習,進步了不少。
三: 存在的問題與建議
1、自身的問題。經(jīng)過兩個月的努力,在領導和同事們的關心支持下,工作取得了一定的成績。但和同事們相比,還有很大的差距。各方面能力還有待提高,還需加倍努力。
?、?由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少。
② 塑料知識、計算機知識都只學了皮毛,還需要更加深入的學習。
?、?工作中時有惰性,學習不夠主動。
2、 今后的工作思路
① 認真貫徹落實“5s”管理方法。使辦公室各項工作的開展更加規(guī)范有序,大大提高工作效率。
?、?工作中開動腦筋,積極探索工作的方法和思路。
③ 積極與領導進行交流,遇到問題及時匯報,虛心接受批評并及時改正錯誤,使工作更加完善。
?、?希望可以多參加內部培訓,多學習、多鍛煉、多提高。
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