房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文1
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團(tuán)隊,就更應(yīng)該有團(tuán)隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文2
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視員工,培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,認(rèn)真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。
此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——王金升,王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理咨詢,曾在中國海外公司、萬科集團(tuán)工作。多所大學(xué)特聘講師,擁有二十幾年知名設(shè)計院和標(biāo)桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作經(jīng)驗以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計、現(xiàn)場操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制的專業(yè)底蘊。長期在國內(nèi)甲級建筑設(shè)計院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職。曾在萬科集團(tuán)地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級講師之職。在集團(tuán)內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。 王金升老師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。 這次重點學(xué)習(xí)了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過程控制的七種工具、現(xiàn)場的質(zhì)量管理、工程項目風(fēng)險控制、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進(jìn)度控制等知識體系總結(jié)及互動交流。 將人力、運營、計劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計、控制、工程現(xiàn)場員的管理水平和操作能力.倡導(dǎo)質(zhì)量文化,以客戶為導(dǎo)向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術(shù)的管理,建立團(tuán)隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。、采購、營銷、財務(wù)、風(fēng)險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學(xué)習(xí);借鑒目前國內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進(jìn)經(jīng)驗和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將PMP核心管理理論與項目操作相結(jié)合,系統(tǒng)提升項目骨干成員的管理水平和操作能力.倡導(dǎo)質(zhì)量文化,以客戶為導(dǎo)向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術(shù)的管理,建立團(tuán)隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營計劃的實現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)?,F(xiàn)場管理的八項主要任務(wù):工期與質(zhì)量計劃、開工前的現(xiàn)場準(zhǔn)備、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設(shè)備、過程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項內(nèi)容:質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標(biāo)、重要分項質(zhì)量目標(biāo)、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解吸收,了解了企業(yè)萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質(zhì)量過程中的控制,如材料控制要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進(jìn)場驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量控制的關(guān)鍵控制措施,首先就是交樓標(biāo)準(zhǔn)間,解決設(shè)計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質(zhì)量控制的問題,主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。
通過詳細(xì)學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定,其作用主要在于:公司所建設(shè)的民用建筑,在過程施工質(zhì)量控制中,應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達(dá)到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理的規(guī)定,只有達(dá)到此規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),項目才能進(jìn)行竣工驗收,才能縮短建設(shè)工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設(shè)發(fā)展,特別是為公司后續(xù)開發(fā)建設(shè)項目奠定基礎(chǔ),公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識進(jìn)行由淺到深的培訓(xùn),首先進(jìn)行各專業(yè)的常識培訓(xùn)學(xué)習(xí),例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設(shè)計常識、建設(shè)項目結(jié)算管理要求、財務(wù)管理要求等,其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓(xùn),分階段進(jìn)行學(xué)習(xí),例如:建設(shè)項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設(shè)計階段(三階段設(shè)計)、建設(shè)準(zhǔn)備階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理,在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云:“術(shù)業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,不足的是由于此次培訓(xùn)時間太短,自己前期準(zhǔn)備工作做的不夠充分,下次如果還有機(jī)會讓我來學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造,我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說,人類思維是 “ 地球上最美的花朵 ” 。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
時光總是匆匆而逝,很快兩天的培訓(xùn)就這樣過去了。學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,開拓進(jìn)取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文3
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成?,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓(xùn),使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個項目的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的寶貴知識。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務(wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進(jìn)行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊合作的重要性,而團(tuán)隊合作最重要的是價值觀的認(rèn)同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價值觀不同時,團(tuán)隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文4
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)項目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項目整合推廣紀(jì)實(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運而生,從項目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括:
1、項目投資策劃運營;2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運營;3、項目質(zhì)量工期策劃運營;4、項目形象策劃運營;5、項目營銷推廣策劃;6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營;7、項目服務(wù)策劃運營;8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進(jìn)行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文 12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。 此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括: 一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程; 二、地產(chǎn)觀念演變; 三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀; 四、地產(chǎn)項目成功的核心要素; 五、星河灣項目整合推廣紀(jì)實(案例) 中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運而生,從項目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括: 1、項目投資策劃運營; 2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運營; 3、項目質(zhì)量工期策劃運營; 4、項目形象策劃運營; 5、項目營銷推廣策劃; 6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營; 7、項目服務(wù)策劃運營; 8、項目二次策劃營銷。 魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的核心價值。 魯梅女士曾全程參與了星河灣項目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進(jìn)行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、CLD顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。 通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會。 尊敬的培訓(xùn)老師: 你們好! 我是21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn),通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步! 從7月12開始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn),講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務(wù)”時所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀(jì)人、乃致整個服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優(yōu)點作用(Advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀(jì)人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當(dāng)一個經(jīng)紀(jì)人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。 接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項,這時應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息?。≡傧聛砭褪屈S金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準(zhǔn)備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細(xì)致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務(wù),其實售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要,因為當(dāng)你在做好售后服務(wù)的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應(yīng)該拖延,要做到及時解決,當(dāng)你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。 此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀(jì)人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費培訓(xùn)老師的一番苦心!再次感謝我的培訓(xùn)講師! 一.房地產(chǎn)行銷培訓(xùn)總結(jié) 1. 過去 (1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。 (2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。 2. 現(xiàn)在 我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火? 現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸: (1)客戶來電來訪越來越少。 (2)有購買條件的準(zhǔn)客戶越來越難找。 (3)線上推廣效果越來越小。 (4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。 目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當(dāng)下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達(dá)到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1.2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達(dá)的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。 3. 未來 打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大! 房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。 行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。 銷售能力的高低是通過不斷學(xué)習(xí)獲得的,因為要擁有堅持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。 能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。 行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當(dāng)成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。 畢竟我們要組建的是一支行銷團(tuán)隊,團(tuán)隊執(zhí)行力尤為重要! 二.未來行銷方式 前提: 1. 組織架構(gòu)及人員組成 成立行銷團(tuán)隊,當(dāng)然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無錫五洲國際的行銷團(tuán)隊目標(biāo)為500人) 可按大組進(jìn)行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理) 整個行銷團(tuán)隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。 2. 制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度 3. 制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務(wù),難免會發(fā)生撞單, 為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度) 4. 制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進(jìn)入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶 是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等) 實際操作(行銷方式) 1. 派單 在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶,要第一時間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。 2. 踏街、掃樓 踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點為留客戶的電話。 3. CALL客 過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細(xì)致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。 4. 巡展 在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點,擴(kuò)大項目影響力。 5. 團(tuán)購 陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約 使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊精神,共同開展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵著我。 昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成?,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。 置業(yè)參謀新人培訓(xùn),使我受益匪淺。 之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的夢想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。 慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個工程的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時機(jī),懷著一顆誠摯的心參加新員工培訓(xùn)隊伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的珍貴知識??粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。 通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)參謀,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名參謀,作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的效勞及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進(jìn)行修煉。 在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。 這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊合作的重要性,而團(tuán)隊合作最重要的是價值觀的認(rèn)同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價值觀不同時,團(tuán)隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。 12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。 此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括: 一、 中國地產(chǎn)籌劃的開展歷程; 二、 地產(chǎn)觀念演變; 三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀; 四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素; 五、 廣州星河灣工程整合推廣紀(jì)實(案例) 中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)籌劃的開展歷程也經(jīng)歷了“無籌劃”的時代、“點子籌劃”的時代和“泛籌劃”的時代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場籌劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運而生,從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施,其核心內(nèi)容包括: 1、工程投資籌劃運營;2、工程規(guī)劃設(shè)計籌劃運營;3、工程質(zhì)量工期籌劃運營;4、工程形象籌劃運營;5、工程營銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運營;7、工程效勞籌劃運營;8、工程二次籌劃營銷。 魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷開展,以及房地產(chǎn)市場日益劇烈的競爭狀態(tài),開展商是將一個工程打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆 垃圾”,這不僅與開展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的開展、人民的康居不可分割。一個工程的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的籌劃運營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),那么會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),那么會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理本錢,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)工程,塑造工程的核心價值。 魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣工程的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割,可以說如果沒有全程籌劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進(jìn)行整合籌劃,塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域籌劃(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個開展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色效勞,即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑效勞。 通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)時機(jī)。 這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的根底。 一、房地產(chǎn)行銷培訓(xùn) 1、過去 (1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。 (2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。 2、現(xiàn)在 我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火? 現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸: (1)客戶來電來訪越來越少。 (2)有購買條件的準(zhǔn)客戶越來越難找。 (3)線上推廣效果越來越小。 (4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。 目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當(dāng)下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達(dá)到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達(dá)的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。 3、未來 打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大! 房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。 行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。 銷售能力的高低是通過不斷學(xué)習(xí)獲得的,因為要擁有堅持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。 能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。 行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當(dāng)成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。 畢竟我們要組建的是一支行銷團(tuán)隊,團(tuán)隊執(zhí)行力尤為重要! 二、未來行銷方式 前提: 1、組織架構(gòu)及人員組成 成立行銷團(tuán)隊,當(dāng)然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無錫五洲國際的行銷團(tuán)隊目標(biāo)為500人) 可按大組進(jìn)行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理) 整個行銷團(tuán)隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。 2、制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度 3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務(wù),難免會發(fā)生撞單, 為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度) 4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進(jìn)入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶 是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等) 實際操作(行銷方式) 1、派單 在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶,要第一時間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。 2、踏街、掃樓 踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點為留客戶的電話。 3、 CALL客 過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細(xì)致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。 4、巡展 在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點,擴(kuò)大項目影響力。 5、團(tuán)購 陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約 作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在劇烈的市場競爭中,效勞是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。 我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好根底。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)根底),以及銷售后后續(xù)的資料歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)開展比擬快,競爭日趨劇烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟效勞。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準(zhǔn)確、營銷和效勞都比擬到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認(rèn)同。 目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到效勞競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把根底工作做到位,軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。 這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團(tuán)隊,就更應(yīng)該有團(tuán)隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長奉獻(xiàn)力量。 還記得,去年10月份的時候,我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很飽滿,現(xiàn)實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠(yuǎn)萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團(tuán)隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。 因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。 當(dāng)我們正式上崗的時候,高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。 所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁,要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地?zé)釔邸惺艿缴钍浅錆M陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團(tuán)隊的工作氣氛。 所以,我們大家都應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,學(xué)會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文5
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