商務談判課堂心得體會3篇
商務談判課堂心得體會3篇
在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。下面學習啦小編整理了商務談判課堂心得體會，供你閱讀參考。
商務談判課堂心得體會篇01
作為紡織服裝貿易方向的學生，《國際商務談判》是一門必修課。就在上周一，終于迎來我們期待已久的模擬商務談判。作為第四組，可以借鑒前三組的一些經驗，這對于我們來說應該是有利的。
因雙方都想做賣方，為公平起見，以扔色子的方式決定，大的那方做賣方，最后我們組做了賣方。我們組組織了一次簡單的會議，確定我們大概需要收集哪方面的資料，以及確定分工，最終分給我的角色是主持人以及協助幕后。小小的會議后由于傳達給對方時有失誤，導致談判雙方收集的資料不一致，浪費了隊員們的時間和精力。后來經過雙方多次的討論，確定了最終的打印機類型。然后組員們就各司其職，加班加點，做策劃書，收集有效的資料，甚至要自己做財務報表。到了談判的前一天晚上，我們還在整理資料，盡量把它做得更好。第二天真正談判的時候，雖然開始的時候節(jié)奏沒把握好，耗時多，可能是沒有談判前演練的原因吧。但效果應該比我們想象的好，因為畢竟是第一次做這個。
從談判前的人員分工、資料的收集整理到場上的模擬談判，我認為我們的分工是很合理。在收集資料的過程中，使我們對打印機更加了解，也彰顯了組員們的團隊合作精神、協調能力等。其實模擬商務談判就是考察我們對這門課所學知識的掌握程度和實際應用能力。對于現階段的我們來說，如何把學到的知識很好地應用于實際中是我們要實現的，這次模擬談判正是考察這個的。通過這次的談判經歷，我們學會如何運用技巧掌握全局，學會了求同存異，追求長遠利益。談判是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，其最終目的是以最小的代價獲得最大的收益，為達這個目的需要談判人員的靈活而且冷靜的頭腦、收放自如的技巧等。談判人員要注意細節(jié)，例如語速要不快不慢為宜、著裝儀表要符合商務禮儀等。
總之，在本次模擬談判中收獲良多，為我們以后的職業(yè)道路上遇到的談判提供了經驗，希望積累的經驗真的能幫到我們。
商務談判課堂心得體會篇02
這學期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務談判，談判主題：東風與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導而順利展開了。這次實訓全班同學分成六個小組，我們班同市營1班的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多，特別是對學以致用，有很大感慨。以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識：
這次活動很好的鍛煉與考察了我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結合。但這一塊，我還做得很不好，不能將課堂的知識很好的用出來。
1、 從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬我們都
有很好的分工，在收集資料的過程中，我們一邊到處百度一邊瞎討論，好不樂呼，這次的資料收集讓我們更懂得了汽車，懂得了。談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。
2、 要做好，遠比想象中的難：剛開始，以為自己看了些案例分析
看了些市場策劃，此次作業(yè)的時間又那么多，獨自的認為能寫
出一份很精彩的營銷策劃書出來，但當花時間去做去動筆后，才感覺遠比我想象中的難，動筆難，動了筆后想寫精彩更難，查了那么多東西，但是動起筆來但卻總感覺不順手，怎么寫都內容不豐富，語言不精練而準確。
3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時的，現在已經
快20xx了，查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準確，最新資料不知道怎么查，權威資料也不知道怎么查。 4、
1. 2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要。
3、談判時，明確自身立場。
4.談判后，要注意總結。
商務談判課堂心得體會篇03
擬商務談判總結
通過一學期的商務談判課的學習，在老師的專業(yè)教導下我們也對商務談判有了更深入的了解，為了檢測我們的學習成果，我們也進行了一次商務談判實戰(zhàn)演練，在整個談判的過程中，讓人更深入地了解了商務談判的談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務談判的五個階段，談判的基本禮儀和技巧等，親自實踐，讓人從中受益匪淺。同時我們還懂得了商務談判的一個精髓是懂得退讓。
商務談判是指人們?yōu)榱藚f調彼此之間的商務關系，滿足各自的商務需求，通過協商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。商務談判是一門科學，又是綜合運用多學科知識于商務活動的一門藝術。
這次談判，我方代表要求與對方就7塊營地的經營權分配問題達成協議。為了順利完成談判、在雙方的共同利益下達成協議，我們做了很多工作與努力。并且在談判中，學到不少知識與很多實用的東西。在談判前期，我們首先組織一個高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質，成員內部分工明確、協同合作;第二，全面掌握對方的信息，包括對對方的優(yōu)勢劣勢的分析，思考談判中可能遭遇到的各種問題，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;第三，商務談判方案的制定，包括寫談判策劃書，確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。我們的計劃書也寫得非常的用心，內容詳細具體，具有一定的可操作性，根據對我們談判內容和我們所要達成的目標進行具體的分析，我們制定了兩套方案，一套主方案和一套替代方案，主方案即——岳陽市南湖歡樂谷，所選營地為野餐區(qū)，露營區(qū)和湖。此方案營地以室外為主，用來開展的活動項目豐富，營地相對集中，具有一定的連貫性，便于集中管理，減少成本。除了湖區(qū)，其他三兩塊營地對于季節(jié)沒有太多的要求，四季都是適宜的。而我們的替代方案所選營地為球場，野餐區(qū)和露營區(qū)。三塊營地都是室外經營，與我們歡樂谷的主題同樣適用，并沒有違背我們主要經營目標。
只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動取得預期的效果，因為談判中只有前期的工作我們可以控制，所以我們都很重視前期的工作并準備得很充分。
談判分為不同的階段。其中，摸底階段，即談判的開局階段，是雙方談判人員見面入座開始洽談，到話題進入實質內容之前的階段。這種摸底，是通過談判雙方各自的陳述進行的。通過這種陳述，雙方對于能否滿足對方的需要，各自的利益、條件、目標有了一定程度的了解，做到心中有數。具體來說，這一階段的主要工作是建立洽談氣氛，交換意見和作開場陳述。開局階段我們的策略主要是：創(chuàng)造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。然后正式商務談判過程，談判者應掌握每個階段的不同內容和要求，靈活能力地運用談判技巧。談判過程中必然會遭遇到各種問題，所以需要雙方根據不同的立場進行談判。談判開始階段，我們雙方的目標和立場存在沖突，我方需要進行室外活動的野餐區(qū)，露營區(qū)和湖，而對方預計要開展親子活動，要醫(yī)務室，活動中心，露營區(qū)，湖或球場，和我方有沖突的地方是露營區(qū)和湖，對方現確定醫(yī)務室和活動中心，湖可以用球場代替。雖然有雙方立場的分歧，但在談判過程中我們理性看待其中的問題，保持了談判中協商的好的氣氛，談判做到了理性與和諧，雙方首先就沖突的湖進行談判，由于對方在湖和球場之間可以擇其一，我方則以此為突破點，首先把湖確定為我方必要營地，因為我方主要經營室外活動，并且湖與我方所選的另外兩個營地具有連貫性，所以不能割舍。然
而對方早就埋下伏筆，以此為反駁我方把室外營地全部占為己有，導致對方的親子活動沒有室外活動，而對方認為他們的親子活動不能局限于室內，必須要有個室外的湖。而我方認為對方是要活動中心，醫(yī)務室，露營區(qū)和湖，那露營區(qū)離對方要的另倆塊場地太遠，不方便。我方充分站在對方的立場上考慮，建議我們可以和對方的親子活動合作，對方的顧客到我們室外游玩，我們可以提供優(yōu)惠，我們兩家公司可以合作。同時也遵循了我方的室外活動和對方的親子活動。并且指出我們有餐廳和野餐區(qū)兩個地區(qū)，功能重合，對方的親自活動需要有一個吃飯的地方。我方更是把我方所做的退讓強化，因為醫(yī)務室是雙方共同需要的，我方作出了讓步，同時對方占四塊地，我方只要求三塊營地，這些我方都做了讓步，而對方是否也應該作出點退讓以達成協議。對方然而堅持需要一個室外的地方，露營區(qū)有營火場，他們可以把球場給我方，我方把湖給我們，就是我們有醫(yī)務室，活動中心，湖，餐廳，我方有球場，露營區(qū)，野餐區(qū)。我方主要是一個經營室外的DIY的活動，如果我們把湖換成球場，就有點不是像室外的活動，就有點是像逛公園，我們則考慮把野餐區(qū)和對方的餐廳調換，把球場和對方的湖調換。
進入最后磋商階段，談判的磋商階段是指報價階段結束之后到締結協議之前，談判各方就實質性事項進行磋商的全過程，是談判的關鍵階段，也是最困難、最緊張的階段。最后在雙方內部人員進行協商下達成了一致協議，我方買下露營區(qū)，湖，餐廳，對方買下活動中心，醫(yī)務室，野餐區(qū)，球場。最后立場之所以改變，是因為考慮到雙方要達成長久的合作，并且雙方都有做出讓步。所達成的方案與雙方的主方案計劃并沒有多大沖突，還是遵循了我方的室外活動和對方的親子活動主題。也同樣維護了雙方各自的利益，所以談判進行的比較順利。氣氛比較和諧。談判最終沒有很多時間壓力，雖然各隊隊員都全力以赴，力爭權益，但還是有條不紊的進行。
談判過程中我們同樣運用了很多策略： a) 突出優(yōu)勢b) 模擬演習，在了解優(yōu)、劣后，就要假想各種可能發(fā)生的狀況，預作策劃行動方案。c) 底線界清。d) 隨機應變。戰(zhàn)場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機應變。E) 埋下契機。而談判中也要用到各種戰(zhàn)術，即貿易談判中對已確定的策略措施和方法具體運用手段和技巧。是針對談判者的心理活動而實施的，其可以表現在談判過程的各個不同階段。我方認為最有用的談判戰(zhàn)術是讓步戰(zhàn)術。談判是雙方不斷地讓步最終達到價值交換的一個過程。談判就是談判，在工作之外你可以和對方促膝談心，成為莫逆之交，但在談判桌前就要針鋒相對，要清楚你代表著是企業(yè)行為而決非個體，你的一個輕易讓步可能會使企業(yè)利潤。在商務談判的過程中，在準確理解對方利益的前提下，努力尋求雙方各種互利的解決方案是一種正常渠道達成協議的方式，讓步既需要把握時機又需要掌握一些基本的技巧，也許一個小小的讓步會涉及到的策略。在商務談判中，為了達成協議，讓步是必要的。但是，讓步不是輕率的行動，必須慎重處理。成功的讓步策略可以起到以局部小利益的犧牲來換取整體利益的作用，甚至在有些時候可以達到“四兩撥千斤”的效果。所以我方談判過程中也巧妙的運用了讓步戰(zhàn)術。
經過這次的商務談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的了解，同時，經過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現問題解決問題，讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中，永立于不敗之地。
我方談判小組經過談判，主要從對這次談判的認識與不足、收獲及感言三個方面：
一、對此次模擬談判的認識：
1、全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。
2、談判之前，要先想一下自己的優(yōu)勢，并且應該貫穿談判的始終，這樣才會處于主動地位;談判時，應該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要 陷入對方的怪圈，要不斷轉換思路，扭轉談判劣勢，讓談判局勢向自己有利的方向發(fā)展。
3、學會緩解氣氛，適當聊幾句輕松的話題，拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
二、此次模擬談判中的不足：
1、犀利的言語反擊也是必要的，當對方一再拿與我們同類的供貨商其產品價格與我們比較時，我們當時應立即反駁。因為這是對我們的威脅，不是一個高素質的談判人員應該做的，然而我們卻仍然在講道理。
2、開局時氣氛就很緊張，直奔主題，體會時，也很壓抑，其間都沒有一點關于風俗習慣，優(yōu)美風光等輕松的交流，或許這也是此次談判成敗的一個因素吧。
三、此次模擬談判中的收獲：
1、這次談判，讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，相信雙方都已經進入了角色，這也是一種對公司的責任感吧!
2、們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。
3、談判過程中的爭辯，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。
4、可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中，達到學以致用的效果，這樣即學習的快而且也收獲的多。
5、具體的就是學習了很多商務談判各個階段的談判技巧。
6、此外，我方代表認為，學習商務談判這門實戰(zhàn)性很強的課程，一定不能只局限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰(zhàn)相結合，多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務談判人士。
總之，在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，朝著自己的目標前進吧，相信以后會做得更好!
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