莫名欠13萬話費是怎么回事
莫名欠13萬話費是怎么回事
莫名欠13萬話費是怎么回事?男子人在國內(nèi)為什么會有境外通話?山東省日照男子肖先生手機欠費巨額話費13萬,通話發(fā)生在國外,到底是怎么回事呢?下面是小編精心為你們整理的關(guān)于莫名欠13萬話費是怎么回事的相關(guān)內(nèi)容,希望你們會喜歡!
莫名欠13萬話費是怎么回事_為什么會莫名欠13萬話費
莫名欠13萬話費是怎么回事
近日,日照的肖先生被自己的手機話費嚇了一跳,他的聯(lián)通手機欠下了一筆巨額話費,累計13多萬元。這是怎么回事呢?
日照東港區(qū)河山鎮(zhèn)肖先生告訴記者:“發(fā)現(xiàn)手機停機了,到了晚上就找到王會計幫我充了100元錢的話費,結(jié)果到第二天還是停機。”
肖先生的同事王志朋表示,當(dāng)時他聯(lián)系了客服,想了解一下充值的話費有沒有到賬,結(jié)果顯示肖先生的手機號截止到6月份的欠費,總共13萬余元。
肖先生說:“一般一個月也就十幾塊錢,除了固定費用就是接電話,很少往外打電話。現(xiàn)在一下聽到欠費13多萬,當(dāng)時我直接嚇懵了。”
莫名欠費13萬 10分鐘輾轉(zhuǎn)兩個國家
肖先生說,他的聯(lián)通手機號是2008年使用身份證實名注冊的,以往每個月的消費在20元左右,現(xiàn)在卻突然出現(xiàn)了13萬元的巨額話費,這讓他難以接受。
對此,聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員說,因為肖先生的欠費存在爭議且數(shù)額較大,這種情況需要上報上級部門協(xié)調(diào)處理,現(xiàn)在不能予以答復(fù)。
日照的肖先生手機停機,讓同事幫忙充值了100元話費,按照以往的消費這100元足夠使用幾個月,但充值完之后手機依然處于停機狀態(tài)。經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)自己竟然欠下了13萬元的巨額話費,這13萬元又是怎么來的呢?
記者注意到,肖先生使用的是一款老年手機,通過查詢,截至6月21號之前,他的通話記錄均為本地通話,短信只有8條,但其中一條6月16日的短信引起了記者的注意。
這是一條開通國際漫游的通知,而肖先生卻表示對此并不知情。肖先生告訴記者:“經(jīng)過查詢,漫游顯示我16日去了烏克蘭,19日又到了哈薩克斯坦。”
通過在聯(lián)通營業(yè)廳查詢肖先生的通話詳單,6月21日到6月29日,他的號碼作為主叫,在烏克蘭和哈薩克斯坦不間斷播出電話共計2708通,通話時長有的幾秒鐘,還有的長達十幾分鐘。難道這段時間,肖先生真的出國了?
肖先生的同事王志朋表示:“肯定不可能,我們就在一個廠子里上班,天天見面,他沒出國。”
肖先生的另一位同事劉濤也表示,一分鐘之前在烏克蘭,下一分鐘打電話的位置就變成了哈薩克斯坦,再過十分鐘又回到了烏克蘭,這種頻率很高,應(yīng)該是聯(lián)通公司有漏洞。”
肖先生的同事證明,他從來沒有出過國。如果這一切都屬實,那么這13萬的天價話費到底是怎么回事呢?
日照市聯(lián)通分公司客服部的王主任說,肖先生的情況是日照市首例,自己也不清楚是怎么回事,具體原因還需進一步調(diào)查。王主任表示:“有一點是肯定的,計費沒有問題,因為系統(tǒng)全國是一樣的,但是不知道里面具體發(fā)生了什么事,出了什么問題。我們現(xiàn)在也不敢判斷,需要等待核查結(jié)果。”
不接受協(xié)商 望得到準(zhǔn)確答復(fù)
正常情況一個月消費20元左右,現(xiàn)在卻因為在國外的語音通話欠下了13萬的巨額話費,發(fā)生一連串的事情,對于肖先生來說實在難以接受。聯(lián)通公司回應(yīng)現(xiàn)在不知道原因,需要進一步調(diào)查。那事情接下來會有進展嗎?
日照市聯(lián)通分公司客服部王主任:“我們認為這件事也是有問題的,沒問題不會出現(xiàn)這么異常的話單,這個事情我們省公司也解釋不清楚,現(xiàn)在正通過集團向國際局去核查。”
按照日照市聯(lián)通分公司客服部王主任的說法,事情正在調(diào)查階段,現(xiàn)在并不能給予準(zhǔn)確的答復(fù),為了盡量減少對肖先生的影響,他也提出了處理辦法。
王主任表示,聯(lián)通公司暫時不可能去追交這部分欠費,且會盡快催上級核查。此外,日照?