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微信公眾平臺查看回復(fù)消息

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微信公眾平臺查看回復(fù)消息

  現(xiàn)在微信搞活動的很多,大家都是通過回復(fù)消息來參與的,這種活動方可以設(shè)置自動回復(fù),只要用戶回復(fù)消息,就會自動回復(fù)消息。

  微信公眾平臺查看回復(fù)消息

  第一、我們正常登陸微信公眾平臺,進(jìn)入后臺,找到“管理”——“消息管理”,雙擊進(jìn)入。如下圖所示:

  第二、進(jìn)入消息管理后,我們只看到一些留言,根本看不到搞活動時,用戶所回復(fù)的內(nèi)容,如下圖所示:

  第三、這個時候大家就有點(diǎn)兒迷茫了,看到有很多的回復(fù)消息記錄,怎么打開后,只能看到與活動沒關(guān)系的呢?其實(shí)這是正常的,因?yàn)槟愦藭r所看到的全部是用戶的留言,與你所設(shè)置的關(guān)鍵詞沒有關(guān)系。那是因?yàn)槟隳J(rèn)的“隱藏關(guān)鍵詞消息”,如下圖所示:

  第四、如果“隱藏關(guān)鍵詞消息”你默認(rèn)勾上,選擇了此項(xiàng),那么你的活動回復(fù)消息是完全看不到的??吹降氖桥c關(guān)鍵詞無關(guān)的用戶留言。此時要取消“隱藏關(guān)鍵詞消息”,去掉前面的勾號。如下圖所示:

  第五、此時,我們就能看到搞活動用戶參與時的回復(fù)消息,此時看到的是所有的消息和留言。如下圖所示:

  6、通過以上方法,就可以查看回復(fù)消息和留言了,我們可以選擇的看。

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